1장 은행, 대출, 금전 관계은행이 고객을 응대하는 방법, 영업의 비밀  - 통장이월하러 온 고객: 통장을 기계에 넣는 순간 은행원의 컴퓨터 화면에 신용카드 사용 여부, 통장에 돈이 얼마나 있는지, 고객 등급이 얼마인지, 대출은 얼마나 있는지 등 은행 거래 내역이 다 노출된다. 요령이 있는 은행원은 특정 상품이 없는 고객에게 혜택을 말해주며 권유를 해보기도 한다.  - 예적금 가입 및 만기수령하러 온 고객: 예금을 재예치하려고 하면 신탁, ELS, 펀드 같은 걸 권유한다. 은행 입장에서는 수수료도 더 많이 받고 손님 입장에서도 기대수익률이 예금이자보다 높으면 투자할 가치가 있다.  - 체크카드 만들러 온 학생 등 젊은 손님: 권유해도 잘 받아주는 고객군. 주로 비대면거래 권유.은행원 실적 경쟁, 그 비밀..

PART 01 사회초년생, 직장인버팀목전세대출  소득이 없어도 대출 가능. 만 19~34세 청년일 시 부채와 상관없이 7,000만 원까지 대출. 일시상환이라 대출 2년간(연장시 최대 10년까지) 이자만 내고 대출원금 갚을 필요 없음. 금리가 낮기 때문에 자격이 되면 받는 것이 좋다.  https://nhuf.molit.go.kr/FP/FP05/FP0502/FP05020101.jsp 참고버팀목전세대출 연봉별 대출 가능 금액  무소득자: 전세 4,700만 원 들어가면서 내 돈 1,410만 원 있으면 3,290만 원 버팀목전세대출 받아 월 이자 63,059내고 살 수 있음(24년 11월 기준)  연봉 3,500만 원: 전세 2억 들어가면서 내 돈 8,000만 원 있으면 버팀목전세대출 1.2억 받아 월 이자 2..